Προτιμήσεις συναίνεσης

Υποστήριξη Υπηρεσιών

Να παρέχουμε πάντα πολύτιμες υπηρεσίες στους πελάτες μας

Ακούστε τους πελάτες / Ανάλυση των αναγκών τους / Επίλυση προβλημάτων πελατών

Υποστήριξη

24ωρη ομάδα υποστήριξης online στα Αγγλικά.

Παρέχετε στους πελάτες επαγγελματικές τεχνικές συμβουλές, συμβουλές για την εφαρμογή και τις τιμές, δωρεάν δοκιμές πριν από την παραγγελία.

Δωρεάν λήψη λογισμικού, εγχειριδίων και βίντεο.

Παρέχονται επαγγελματικά, ολοκληρωμένα εκπαιδευτικά βίντεο και υλικό.

Δωρεάν ανταλλακτικά και service εντός του χρόνου εγγύησης.

Εφαρμογή πολιτικής επιβεβαίωσης και επίλυσης προβλημάτων και ερωτήσεων εντός 48 ωρών.

Υπηρεσία Ταξιδιού στο Εξωτερικό.

Τεχνικά προβλήματα και παράπονα

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

Το όνομά σας και η επωνυμία της εταιρείας σας

Η φωτογραφία της πινακίδας τύπου στο μηχάνημα λέιζερ Dowin (που να αναφέρει τον αριθμό μοντέλου, τον αριθμό σειράς και την ημερομηνία παραγγελίας)

Περιγραφή του σφάλματος

Η ομάδα τεχνικής εξυπηρέτησης μας θα σας υποστηρίξει άμεσα.

Υποστήριξη

Ανταλλακτικά για κάθε μηχάνημα που πουλήσαμε ποτέ, σε περίπτωση που χρειαστεί να τα παραλάβουμε. Η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να εντοπίσει γρήγορα ποιο εξάρτημα είναι χαλασμένο και τα ανταλλακτικά Origin θα αποσταλούν δωρεάν κατά τη διάρκεια της εγγύησης (Ορισμένα ανταλλακτικά, όπως η γεννήτρια λέιζερ, πρέπει να μας επιστραφούν για επισκευή). Θα υπάρχει μια μικρή αναμονή 3-5 ημερών μέσω express door-to-door.

Γράψτε το μήνυμά σας εδώ και στείλτε το σε εμάς

WhatsApp WhatsApp